0
Reklamačný poriadok

Úvodné podmienky
 
 Tieto záručné a reklamačné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou MK elektro (predávajúcim) a kupujúcim a dopĺňajú
 Kúpnu zmluvu.
 Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri reklamáciách sa riadia Obchodným zákonníkom podľa §422 až 442. Doba
 reklamácie je špecifikovaná v §436 bod 2 a v §437 bod 1-5.
 Kupujúci prijíma platnosť záručných a reklamačných podmienok odberom tovaru u predávajúceho.
 
 
 Kontrola tovaru pri prevzatí
 
 Pri osobnom odbere reklamujte nekompletnosť a poškodenie tovaru ihneď. Dodatočné reklamácie na množstvo alebo druh tovaru nebudú uznané.
 V prípade zasielania tovaru kurierom je kupujúci povinný tovar prehliadnuť pri preberaní zásielky. Ak kupujúci zistí mechanické poškodenie alebo nekompletnosť tovaru, je nevyhnutné spísať s prítomným kurierom škodový zápis.
 
 
 
 Zasielanie a prevzatie vadného tovaru
 
 Kupujúci je povinný doručiť tovar v takom balení, aby nedošlo k mechanickému poškodeniu počas prepravy. Spoločnosť MK elektro odporúča zasielať vadný tovar v originálnom balení, antistatických obaloch a pod. Ak dôjde k poškodeniu počas prepravy na reklamaciu, vadný tovar nebude podliehať záručnej oprave.
 Kupujúci je povinný priložiť príslušnú faktúru alebo záručný list a presný popis závady.
 Takmer každý výrobca má na svojej www stránke uvedené záručné podmienky. Spoločnosť MK elektro odporúča kupujúcim, aby sa s nimi oboznámili pri kúpe tovaru.
 Ak má výrobca na území SR autorizovaný servis, vadné produkty preberajú príslušné servisné strediská. Zoznam servisných stredísk poskytneme na požiadanie.
 
 
 Tovar nepodliehajúci záručnej oprave
 
 Tovar nepodlieha záručnej oprave alebo výmene, ak bol poškodený nasledovne:
 Mechanicky
 Násilným otváraním, neodborným zásahom
 Živelnou pohromou
 Zariadenie nebolo prevádzkované podľa štandardných prevádzkových podmienok
 Poškodená garančná nálepka, odstránená plomba
 Strhnuté, poškodené alebo prelepené sériové číslo, nálepka pamätí
 Spoločnosť MK elektro neručí za škody spôsobené poruchou zariadenia (strata dát a pod.)
 Spoločnosť MK elektro neručí za nesprávny chod zariadenia, ak jeho inštalácia nebola uskutočnená riadne a oprávnenou osobou.
 
 
 
 Oprava
 
 Počas záručnej doby zaistí predávajúci alebo autorizované servisné stredisko odstránenie závady.
 Predávajúci si vyhradzuje právo nahradiť neopraviteľný výrobok výrobkom identickým, novým, alebo výrobkom, ktorého technické parametre plne nahradia neopraviteľný výrobok.
 V prípade výmeny sa nepredlžuje záruka, ale pokračuje pôvodná. Záruka sa predlžuje len o čas, počas ktorého bol tovar na reklamačnom oddelení.
 V prípade, že kupujúci požiada o reklamáciu poškodeného výrobku, nejedná sa o záručnú reklamáciu, ale o “ podmienečnú reklamáciu “ a doba vybavenia závisí od dodávateľa. V prípade, že výrobca neuzná reklamáciu ako oprávnenú záručnú opravu, budú všetky náklady spojené s vybavením reklamácie vyfaktúrované kupujúcemu a Tovar bude kupujúcemu vráteny až po uhradení spomínaných nákladov.
 
 

*
Nákupný košík
Nákupný košík

Váš nákupný košík neobsahuje žiadny produkt.
Kontaktné údaje

Tešíme sa na spoluprácu s Vami.

MK ELEKTRO - Milan Kolenčík
Lehotská 768
02957 Oravská Lesná
Volajte:
TEL 1:
tel00421905908947
Píšte:
E-mail 1:
emkelektro@mkelektro.sk
Doprava tovaru
Doprava prostredníctvom pošty
Doprava prostredníctvom kuriéra UPS
Akciové produkty


Momentálne nie sú vložené žiadne akcie.



Aktualizácia
Posledná aktualizácia 24.05.2018.
*
Táto webová stránka používa cookies. Pokračovaním v prehliadaní si tejto webovej stránky bez zmeny nastavenia vášho webového prehliadača pre súbory cookie súhlasíte s používaním cookies.
Ďalšie informácie o našich súboroch cookie a ich využívaní.  Ok